專業(yè)從事家政保潔、外墻清洗、大理石翻新等服務(wù)
擁有7×24小時市內(nèi)隨叫隨到服務(wù)體系
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專業(yè)從事家政保潔、外墻清洗、大理石翻新等服務(wù)
擁有7×24小時市內(nèi)隨叫隨到服務(wù)體系
發(fā)布時間：2019-05-11 11:12:36
據(jù)消協(xié)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士透露，每年春節(jié)前夕，關(guān)于保潔的投訴就比較多，主要集中在保潔質(zhì)量不過關(guān)、縮短服務(wù)時間、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)次價高等方面。“目前，保潔行業(yè)從業(yè)門檻較低，再加上消費者只有在享受完保潔公司的具體服務(wù)后才能感受到服務(wù)的好壞，所以在挑選優(yōu)質(zhì)的保潔公司，變得很困難，這也是引發(fā)保潔糾紛的一個重要原因。”
記者采訪中還發(fā)現(xiàn)，多數(shù)市民在使用保潔服務(wù)時，只是在電話中講好價格，保潔人員做完后直接給工錢，很少主動提出與保潔公司簽訂合同。從而在發(fā)生糾紛時，難以找到合理的維權(quán)證據(jù)。
對此，石家莊市工商局12315指揮中心提醒廣大消費者，雇傭保潔服務(wù)時，一定要選擇有固定經(jīng)營場所、經(jīng)過合法注冊的經(jīng)營者，服務(wù)前咨詢具體服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)后記得索要正規(guī)、有效票據(jù)；請勿輕信報刊、戶外等的家政保潔服務(wù)小廣告，因此類廣告一般只有電話，一旦出現(xiàn)問題，很難再找到明確的服務(wù)提供者，造成消費糾紛難以調(diào)解。同時，為防止家中物品被破壞后賠償標(biāo)準(zhǔn)難以協(xié)商，消費者在確定使用保潔服務(wù)時，最好與保潔公司簽訂一份合同。服務(wù)完畢后，消費者一定要檢查服務(wù)質(zhì)量，并留好消費憑證。如果遇到或發(fā)現(xiàn)問題，可及時撥打12315進(jìn)行投訴。
