1、健康 
    身體健康無疾病，特別是沒有傳染病，應是家庭服務員的起碼條件（有醫院證明）。同時要求有較強 

的勞動能力，吃苦耐勞，因為家務勞動強度較大，而且一般無人替代，如果沒有好的身體是難以承受的。 

2、衛生 
    講衛生是文明社會的條件之一，很多家庭正是為了居室衛生和家人健康才聘請家庭服務員的。給主人 

家提供一個舒適整潔的環境，也是家庭服務工作的一項重要內容。所以要求服務員尊重并適應主人家的衛 

生習慣，盡管要干臟活累活，但服務員本身要保持整潔的形象。 

3、正派 
    家庭服務員應尊重主人家的隱私權，不窺視不打聽隱私，整理房間時不偷聽別人談話，不翻看別人信 

件；對人家的私生活不要說長道短。盡量回避家庭成員之間的矛盾，更不要介入，盡量多做有利于團結的 

事，對一般家庭糾紛可視而不見，不要向外人傳播。 

4、勤勞 
    作為家庭服務員必須有不怕苦累的思想準備，可以說，家庭服務就是用辛勤的勞動和汗水去改善主人 

家的生活質量，也是用勤勞給自己帶來經濟收入。圖清閑安逸的人是干不了家政服務的。 

5、節儉 
    作為家庭服務員要勤儉節約，應該看到人家掙錢也不容易，既然把整個家庭托付給了自己，理應不辜 

負這種信任。所以要象對待自己的家一樣愛惜人家的一針一線，盡量避免損失和浪費。對必須用的水、電、 

煤氣等要盡量節約；外出購物要寫清單，如實找回零錢；主人不在家時不能看電視，更不要打電話聊天， 

愛護家電設備也是對家庭主人的尊重。 

6、友善 
    作為家庭服務員要與人為善，懂得謙讓，要給人以愛心，給人以微笑。尤其是對小孩和老人更要有耐 

心。特別是有些老人和病人，性情可能有些古怪，家庭服務員要理解他們的心情和處境，寬容一點，大度 

一點，要滿腔熱情地做好服務工作，而不要企圖去改變對方，磨合適應才是可取的辦法。 

7、敬業 
    盡管家務勞動比較瑣碎，工作也很平凡，但也要講愛崗敬業和優質服務。服務員每到一戶新的家庭， 

要盡快熟悉情況，盡快勝任工作，保質保量做好每一件事，不要馬虎敷衍，不要遺忘疏忽，也不要總讓 

別人提醒，要認清自己工作的意義和熱愛自己的職業。 

8、愛學 
    家務勞動看似很簡單，好像誰都會做，其實卻不然。要真正勝任家庭服務工作，除具有良好的職業道 

德外，還要有技術本領。比如生活中不斷有新的事物出現，新的電器、新的家具、新的清潔劑、新的調味 

品等在源源不斷地生產出來，家庭服務員只有不斷地進行學習，及時汲取新的知識，掌握新的技能，才能 

適應現代家庭服務工作的需要。