自動步梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區、步梯、扶手帶和兩側護板的清潔等，一般每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔的次數則可根據人流量的大小和具體標準要求而定。準備工作-清掃垃圾-抹凈扶手帶及兩側護板+拖抹著陸區及步梯一檢查、整理。在清潔過程中，一般應遵循從上到下的原則依次進行，即由上著陸區開始至步梯到下著陸區，先扶手帶后護板再步梯的順序進行。
(2)清潔方法
自動步梯的清潔工作應安排在人流量小的中午或晚間進行，前進行，操作程序和方法如下：并在相連的樓層和大堂清潔
1)準備工作
①準備好所需的工具和用具。如掃把、地拖、抹布、干毛巾、水桶及相應的清潔劑。
②通知電梯工關閉自動步梯，切斷電源。在上、下著陸區前放置“正在清潔’’標志牌。
2)清掃垃圾 由上著陸區開始至步梯到下著陸區用掃把清掃垃圾。
3)抹凈扶手帶及兩側護板
①將扶手帶大致劃分成若干段(每段約2m)，對玻璃、不銹鋼和皮制品等噴灑上少許的清潔劑，然后分類依次先用濕抹布用力擦拭，過清水后再用濕抹布抹擦，最后用干毛巾擦凈水跡。
②拖抹著陸區、步梯
先將著陸區和步梯分為若干段(每段約4m)，將拖把浸入已配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，用力拖抹著陸區、步梯，再將拖把浸入另一桶清水中，拿起后用力擰干，重復拖抹著陸區、步梯。注意將拖把的水擰至不滴水為宜，以防止水滲入機廂，造成電動機受潮和機件損壞。
③檢查、整理
清潔作業完畢，應環視整個自動步梯一遍，檢查是否有遺漏和不徹底之處，如有應及時補做。最后收起“正在清潔”標志牌，通知電梯工重新開啟自動步梯。
(3)巡回保潔方法
在自動步梯正常運轉的情況下，用夾子夾起著陸區和步梯上的垃圾，用干抹布順著抹手帶的運轉方向擦干凈扶手帶上的灰塵。
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