世博開(kāi)園的歡騰場(chǎng)景仿佛還在眼前，閉幕的腳步卻已漸行漸近。180余日來(lái)，5.28平方公里的世博園區(qū)里，每天都發(fā)生著點(diǎn)滴的變化。從10月21日起，東方網(wǎng)將推出系列報(bào)道，對(duì)比總結(jié)辦博過(guò)程中的轉(zhuǎn)變和收獲。每日一篇報(bào)道，將從文明觀博、園區(qū)運(yùn)行保障等各個(gè)角度，請(qǐng)?jiān)谑啦┮痪€的工作人員、普通的市民游客說(shuō)說(shuō)他們眼中的世博，說(shuō)說(shuō)世博會(huì)184天給城市帶來(lái)的變化。

　　東方網(wǎng)記者吳穎10月28日?qǐng)?bào)道：曾幾何時(shí)，總有記者能捕捉到這樣的場(chǎng)景，在大型活動(dòng)剛剛結(jié)束的廣場(chǎng)，到處可見(jiàn)被隨地丟棄的垃圾、被任意損壞的公物，一片狼藉、不堪入目。然而，在今天的上海，在世博園內(nèi)，這樣的場(chǎng)景卻已十分鮮見(jiàn)。有人將此歸結(jié)為世博公共服務(wù)設(shè)施到位，有人說(shuō)這是數(shù)千名保潔人員的功勞，維護(hù)B片區(qū)廣場(chǎng)區(qū)域的清潔的莊阿姨則說(shuō)這是“大家一道做”的成果。

　　命令，園區(qū)保潔有硬指標(biāo)

　　3月，莊阿姨和兄弟姐妹們領(lǐng)到了世博園內(nèi)的“責(zé)任田”——B片區(qū)范圍內(nèi)道路、廣場(chǎng)、高架步道的保潔任務(wù)。雖說(shuō)早就做好了“干世博保潔，就是吃苦”的準(zhǔn)備，但是她們還是被眼前的驚著了。這哪里是世博園，簡(jiǎn)直就是垃圾場(chǎng)!遍地都是數(shù)年來(lái)連續(xù)施工留下的渣土、沙石、木箱、紙盒……面對(duì)這重重垃圾山，沒(méi)什么話說(shuō)的——包干到人、責(zé)任到人。

　　那時(shí)，園區(qū)里的保潔員掃帚、畚箕不離手，清掃、清運(yùn)忙不停，在路邊蹲一會(huì)兒就算是休息，和著風(fēng)沙吃口飯就是飽餐。用上海城投環(huán)境實(shí)業(yè)有限公司世博分公司首席運(yùn)營(yíng)官袁述民的話，試運(yùn)行前一天，煥然一新的世博園讓前來(lái)視察的領(lǐng)導(dǎo)都感到驚訝。

　　對(duì)于保潔員們來(lái)說(shuō)，在世博園區(qū)工作就是“和外面不一樣”，“什么都有要求的”。

　　園區(qū)內(nèi)的公共廁所被游客們戲稱(chēng)為“最熱門(mén)場(chǎng)館”，盡管平均每天的“游客量”超過(guò)60萬(wàn)人次，但是幾乎每位“游客”都對(duì)其衛(wèi)生條件稱(chēng)贊有加。能有這樣的效果，和細(xì)致、嚴(yán)格的操作要求不無(wú)關(guān)系。“垃圾桶的廁紙不能超過(guò)半桶，廁位要用完一個(gè)人就掃，拉手門(mén)要每隔一小時(shí)清掃一次”，寶鋼大舞臺(tái)對(duì)面公共廁所的保潔員告訴記者，就一間小小的廁所，光清潔劑、保潔劑就要用上8、9種，“保潔員工作時(shí)間的洗手次數(shù)都有規(guī)定”。

　　“難怪世博廁所比我們酒店衛(wèi)生間還干凈，世博標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該推廣到全國(guó)啊”，來(lái)自西北的游客叢先生聽(tīng)說(shuō)世博廁所保潔有這么多門(mén)道發(fā)出了如此感嘆。

　　自覺(jué)，保潔員工作有熱情

　　10月23日迎來(lái)了世博會(huì)平日票使用的最后一個(gè)周末。那天一進(jìn)園區(qū)，世博“常客”的黃小姐就感覺(jué)到“不同尋常”的氛圍。世博軸(網(wǎng)上世博軸)上，隔三差五的就能看見(jiàn)帶著志愿者掛牌的清潔員，他們左手提著塑料桶，右手拿著鉗子，在人群中穿梭，不時(shí)地?fù)炖！白钜馔獾木褪牵蛱煜铝艘煌砩系挠辏裉爝M(jìn)園發(fā)現(xiàn)座椅卻都是干的。”黃小姐不知道，天不亮?xí)r，園區(qū)保潔員就開(kāi)始一張一張凳子開(kāi)始抹干，而這并不是他們的份內(nèi)事。

　　事實(shí)上，180多天來(lái)，為了保障園區(qū)整潔，數(shù)千名保潔員干了不少份外事。好幾次在園區(qū)采訪，記者都偶遇這樣的對(duì)話。

　　“師傅，這里不能抽煙的。”

　　“不要緊的，就一根。”

　　“你看你一抽煙，其他人也要學(xué)樣了，還是滅了吧，謝謝哦!”保潔女工和顏悅色，寥寥幾句話就讓癮君子“熄了火”。

　　“剛剛進(jìn)園工作時(shí)，大家都比較拘謹(jǐn)，有時(shí)游客找我們問(wèn)路，我們還有些磕磕絆絆。”莊阿姨說(shuō)，現(xiàn)在大家工作更加得心應(yīng)手，除了隨時(shí)擔(dān)當(dāng)游客向?qū)В€是編外勸煙員、義務(wù)送水工、臨時(shí)保管員，“能夠幫人家，心里滿開(kāi)心的”。

　　互動(dòng)，園區(qū)保潔靠大家

　　前天傍晚，記者在中國(guó)館(網(wǎng)上中國(guó)館)看完電影《歷程》后，有意觀察了地面，最終卻毫無(wú)發(fā)現(xiàn)。因?yàn)樵诤L(fēng)等候了一個(gè)小時(shí)，一些游客一坐下就開(kāi)始習(xí)慣性地“補(bǔ)充能量”，但大家或是自覺(jué)帶了垃圾袋、或者手捏著果皮走出觀影間尋找廢物箱，幾乎沒(méi)有人留下任何“殘留”。

　　“園區(qū)那么干凈，怎么好意思亂扔垃圾，沒(méi)人隨地扔垃圾，難道我做第一個(gè)壞人?”當(dāng)被問(wèn)起“為什么一些生活陋習(xí)能夠在世博園區(qū)鮮見(jiàn)”，不少游客們都回答：“環(huán)境塑造人”。

　　今年的國(guó)慶長(zhǎng)假，上海各處游人如織，但是生活垃圾量卻比去年同期顯著降低。根據(jù)上海市綠化市容局的統(tǒng)計(jì)，9月30日至10月6日，全市共清除生活垃圾105769噸，其中中心城區(qū)63188噸，相比去年國(guó)慶黃金周清除量的144637噸，下降了近三成。

　　世博會(huì)帶動(dòng)了客流大增，為何生活垃圾量卻減少了呢?市綠化市容局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一方面，世博園區(qū)內(nèi)，每天產(chǎn)生垃圾上百噸，但是由于采用了新型的垃圾氣力輸送系統(tǒng)，更加高效環(huán)保，減輕了清運(yùn)壓力;另一方面，經(jīng)過(guò)世博大課堂的教育，環(huán)保意識(shí)越來(lái)越深入人心，從而減少了垃圾的產(chǎn)生。

　　“爭(zhēng)取把世博園里的好習(xí)慣保持下去!”叢先生說(shuō)，他會(huì)把這種世博好習(xí)慣帶回家。園區(qū)保潔的良性互動(dòng)擴(kuò)大到了5.28平方公里之外，令人欣喜。