專業從事家政保潔、外墻清洗、大理石翻新等服務
擁有7×24小時市內隨叫隨到服務體系
全國熱線0734-8250499
專業從事家政保潔、外墻清洗、大理石翻新等服務
擁有7×24小時市內隨叫隨到服務體系
發布時間：2023-04-01 10:27:59
1、目的
規范家庭清潔作業程序與規則。為家庭保潔從業人員提供入門指導和作業參考，幫助客戶了解家庭保常識和流程提供有效幫助。
2、范圍：
適用于家庭以及其它室內環境清潔作業。
3、作業條件：
服務方案經過雙方確認。現場其它作業活動完成或暫停。能夠提供水源和電源。基本工具與材料準備：清潔布、清潔桶（盆）、鏟（刮）刀、灰撣、吸塵器、推塵器、擦窗器、刮水器、清潔劑、伸縮桿、工作梯、防護手套等。
4、工作要求：
參與作業的服務人員應掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。為了維護家庭安全與合作權益，服務人員嚴禁在未經身份核實或未持派工單（證）的條件下進入作業現場。為了保證作業質量、作業安全、作業進度，請勿在不具備作業條件下進行清潔作業活動。服務人員不得在作業現場從事與本項（次）服務無關的活動或行為。嚴禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經同意私自動用他人物品或設施，以及擅自離開服務現場。
獲取來自服務人員提供的信息需經過客戶管理中心核實和備案，否則，服務提供方不承擔該信息可能引起的任何后果與責任。作業順序一般遵循由里到外，由上到下的原則進行。上一步驟沒有完成不得進行下一步驟工序。
5、驗收方法
目檢、手檢。
6、驗收標準：
清潔服務質量標準共分為三級。家庭清潔的清潔面應符合無雜物、無污跡、無浮灰的基本要求。
