一、清洗地面

    1、準(zhǔn)備好所需要的工具：“地板未干”告示牌、拖布、抹布、帶絞水器的小桶、掃帚、清潔劑。

    2、拖洗地板前，務(wù)必清掃灰塵和垃圾。

    3、拖洗地板開始前先放好“地板未干”告示牌，然后從水源方向拖洗。

    4、把拖布放在水桶中清洗，再用絞水器把它絞干。

    5、把水桶放在水身后1.5米的地方。

    6、拖洗時兩腳分開與肩寬，腰背需挺直。

    7、每拖三次要清洗拖把一次，必要時換水。

    二、擦鏡子

    1、用半濕的玻璃清洗布從鏡子一端擦到另一端，方向從上至下，從左至右（清除灰塵）。

    2、用干凈的干抹布擦指鏡面直至發(fā)亮。（檢查灰塵斑跡確保它們不再存留）

    3、需要重點清洗的鏡面。

    4、用玻璃清洗劑從鏡面的一端擦到另一端，應(yīng)上下、左右擦拂直至覆蓋全部為止。

    5、在鏡面中央噴灑玻璃洗滌劑，只需噴灑一次。（使之易于清洗）

    6、擦鏡面直至發(fā)光閃亮。

    7、從鏡子的側(cè)面來觀察鏡子，檢察清潔效果是否滿意，必要時重點擦抹一遍。

    三、清洗電梯

    1、打開電梯控制箱，按動指定按鈕，使電梯停止運行。

    2、把示意客人的告示牌要放于電梯門前以示工作。

    3、清潔玻璃鏡面。

    4、用半干濕布抹電梯門（指塑料和膠條部分及木板小臺階）

    5、電梯門軌道清潔。

    6、按動按鈕，關(guān)上電梯門。

    7、用無毛絨的布清潔電梯門及不銹鋼部分。

    8、地面清潔（保持無灰塵，雜物）。

    9、把控制按鈕恢復(fù)原位、關(guān)上控制箱、恢復(fù)電梯正常運行。

    10、規(guī)定人員，每次派一名員工操作，停一部清潔一部，逐一進行。

    四、辦公區(qū)的清潔

    1、檢查各辦公室內(nèi)的衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時清理。

    2、清潔冷熱水器，保證飲用水供應(yīng)。

    3、清潔男女洗手間。

    4、12:00-13:00整理辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。

    5、抹臺，臺面上的文件、雜志不得翻閱，清潔后把文件雜志放回原位。

    6、倒紙簍，清掃地面、地毯吸塵。

    7、抹扶手和拖樓梯的地面。

    8、辦公室人員下班后，衛(wèi)生清潔工作，全面鋪開。

    （1）收拾臺面文件，書報，雜物，臺面擦抹干凈。

    （2）抹椅子（著重椅子下半部分要多抹）。

    （3）倒紙簍。

    （4）抹窗臺矮墻地腳線。

    （5）地毯吸塵、地面拖抹（注：吸塵時不準(zhǔn)動用電腦插座以免消失電腦內(nèi)儲存資料）。

    （6）清潔男女洗手間。

    （7）工作完畢，檢查一遍如有不妥及時處理，然后關(guān)燈、鎖門、下班。

    9、周期衛(wèi)生

    （1）清潔空調(diào)出風(fēng)孔管裝飾板。

    （2）倒紙簍。

    （3）星期日辦公室各部門打蠟。

    （4）全面清潔冷熱飲水器。

    五、一次定期清潔保養(yǎng)的過程

    1、吸塵。

    2、除去局部污漬。

    3、濕潤地毯：水與干泡地毯清潔劑按比例配置，噴灑地毯表面，使干性物質(zhì)軟化。

    4、機器清洗（干泡式或抽洗式）。

    5、吸水，急用時可備制吹干機速干。

    6、注：對干泡式清洗時必須使用，抽洗式無須吸塵。