一、泛堿現象描述：
    天成外墻清洗公司瓷磚泛堿的表現為瓷磚使用一段時間后，瓷磚表面粉末狀、細絲狀、粒狀、蜂窩狀的白色結晶或顆粒，使瓷磚裝飾效果下降。
    二、泛堿現象分析：
    天成外墻清洗公司粘貼使用的強堿性水泥中的強堿與空氣中的酸性溶液，一般為酸雨或工業、生活酸性物質，如碳酸等反應生成的鹽類，經水的動力將生成物的鹽帶到瓷磚的表面，待水干涸后，這些鹽類則以結晶化的形式出現在瓷磚或石材表面上。其形式有粉末狀、細絲狀、粒狀、蜂窩狀等，所以，泛堿也叫析鹽、鹽類晶化。其基本的形式是酸性溶液+堿——鹽+水，如2NaOH+H2SO4---Na2SO4+2H2O生成的硫酸鈉鹽卻又易溶于水，遇到很充分的水就會形成離子溶液，很快離開原鹽所在的部位，游離擴散到瓷磚、石材其它部位，待水分干燥后，又會在擴散到的部位重新析出鹽分，形成新的泛堿、鹽析現象。
    三、泛堿現象表現：
    分析一：輕微的泛堿現象，表現為外墻瓷磚表面泛白。
    方法：
    ①沒有用過任何的清洗產品清洗過的墻面，可用客林去堿劑KL700或者KL303清洗即可②用過清洗產品洗過的墻面，如：草酸、鹽酸等，可用客林去堿劑KL710清洗即可。注：磚沒洗壞的情況下清洗方法：先用水把磚面潤濕，然后用硬毛刷蘸取清洗劑刷洗，洗完后用水沖干凈即可。
    分析二：嚴重的泛堿現象，表面為外墻瓷磚出現流掛現象。
    方法：
    這種現象多屬于用過草酸或鹽酸清洗瓷磚表面的污漬（水泥污染、填縫劑污染），而造成的泛堿現象。可用客林去堿劑KL710清洗。
    清洗方法：用水把磚面潤濕，用刷子蘸取清洗劑刷洗，泛堿嚴重需要多次清洗，洗完后用水沖干凈。為了防止以后不會出現泛堿現象，最好做一個全面的封閉，請參考客林墻體防水寶。
    分析三：磚縫已發白，已經被洗壞掉了。
    方法：
    天成外墻清洗公司這種現象屬于用過一些強酸型產品清洗過，導致縫被嚴重洗壞掉。這種情況用任何的清洗劑都無法還原成原來的樣子了，可通過客林潤色劑這款產品修補。
    使用方法：使用前保證磚縫處于干透的狀態，用排筆或毛筆蘸取潤色劑均勻涂刷在磚縫里，如在涂刷中涂在瓷磚面上，趕緊用濕抹布擦洗即可。
    專用藥劑
    市場上有很多品牌的清洗藥劑：如美國莊臣、超寶等。
    1、玻璃清潔劑
    特性：無毒無害，快干、不留水痕。它能有效清除玻璃上的污垢、油脂、煙漬、手印。
    用途：玻璃門窗、柜臺、鏡面、熒光屏、陶瓷、鏡面金屬表面的清潔。
    使用方法：根據物體表面污垢的程度，將本品稀釋后噴灑在物體表面，用玻璃清洗工具涂抹后刮凈。
    2、中性石材清洗液
    特性：各種石質清潔保養的專業清潔劑。
    用途：各類石質材料表面。
    主要技術指標：主要成分陰離子表面活性劑、緩蝕劑、光亮劑、軟化劑、水基等去污力強。
    使用方法：根據表面污垢的程度，將本品兌水稀釋后可直接用到石材表面。
    3、瓷磚清洗劑
    特性：強力去污、無腐蝕、無污染內含多種表面活性劑及光亮劑，是一種使用于瓷磚表面去污的高效清潔劑。清洗過后，瓷磚的表面會保留一層光亮保護膜，即阻礙了污垢的形成，還保護了瓷磚的釉面。
    用途：本品適用于瓷磚外墻、室內裝飾瓷磚。
    使用方法：根據瓷磚表面的污垢程度，將本品兌水稀釋后使用。
    4、外墻幕墻專用清洗液
    特性：本品不含溶劑、不傷肌膚、不污染環境。使用本品后，易干燥、不留水痕，并且在玻璃表面形一層光亮保護膜，對玻璃表面具有灰塵隔離作用并增加光澤度。
    用途：各種建筑物的玻璃幕墻、鍍膜玻璃、防輻射玻璃、鏡面金屬表面。
    使用方法：根據鍍膜玻璃或鋁合金表面的污垢程度，兌水稀釋后使用。清洗時，用專業抹水器將清潔劑涂抹在玻璃上，再用專業玻璃刮刮干即可。外墻面的裝飾材料有花崗巖、玻璃、鋁合金、不銹鋼、釉面磚、涂料等。
    花崗巖：具有構造緊密、均勻、質地堅硬、耐磨、耐酸、外觀大方等特點。根據花崗巖的特點，清洗時應注意清潔藥劑的使用，不能使用堿性藥劑。
    建筑玻璃：是以二氧化硅為主要成分的硅酸鹽玻璃。生產玻璃的原料有石英砂、碳酸鈉、碳酸鈣等。注：由于建筑玻璃的主要成分是硅酸鹽，所以應使用中性藥劑。
    鋁合金：具有不透水性、耐久性和良好的可加工性等優點。
    不銹鋼：是在碳鋼中加入合金元素后生成的合金鋼的一種。具有優良的抗腐蝕性能。注：有些藥劑會損傷不銹鋼的表面。